Банки змусять розповідати клієнтам всю правду про кредити

Нацбанк готує нові вимоги до українських банків, щоб змусити їх розкривати повну вартість своїх кредитів у рекламі

Українські банки змусять розкривати повну вартість своїх кредитів у рекламі з 1 червня 2020 року: не лише відсоткову ставку, але й всі інші платежі, які зазвичай приховуються.  Про це повідомила прес-служба Національного банку України.

З початку червня 2020 року Національний банк планує ухвалити нові вимоги до банків — до договорів, візуального сприйняття реклами, інформації на сайтах та у рекламі щодо мікрокредитів, розкриття інформації про послуги через електронні канали обслуговування, роботи зі зверненнями громадян, уникнення нечесних практик.

Також, на вебсайтах банків мають з’явитися калькулятори для розрахунку витрат або доходів від фінансової послуги. Також у червні має змінитися реклама банків, вона повинна буде містити істотні характеристики послуги — інформацію про повну вартість, умови отримання послуги, ризики.

«Споживач, зайшовши на вебсайт будь-якого банку, повинен мати змогу завантажити файл з вичерпною інформацією про повну вартість, умови отримання послуги, ризики тощо, а також легко порівняти послуги декількох різних банків», — повідомили у Нацбанку.

За порушення, які допустить банк під час оприлюднення інформації, накладатимуть штрафи — від 300 до 600 неоподатковуваних мінімумів (5100-10200 гривень) за кожен випадок порушення.

У НБУ повідомляють, що починаючи з серпня 2019 року отримали понад 4 тисячі скарг на банки через те, що останні приховують частину платежів, змінюють умови кредитування та відсоткові ставки за кредитами без попередження та самовільно списують гроші клієнта із зарплати. Відповідну норму НБУ затвердив в рамках нового закону про захист прав споживачів фінансових послуг. Як відомо, Президент підписав цей закон 16 жовтня 2019 року.