Електронний квиток в Києві: подружаться пасажири з новою системою оплати і не призведе вона до колапсу?
Все літо чиновники метрополітену активно працювали, щоб запровадити систему Kyiv smart card. У зв’язку з цим гостей і жителів столиці з 1 жовтня очікують нововведення в система використання проїзних «зелених карточок», які як відомо замінять на е-квиток.
Отже яких же змін очікувати з жовтня 2019 року, за якими правилами тепер будемо їздити та чи виникнуть ризики перебоїв і зупинки роботи Системи, що може привести до колапсу серед пасажирів?
Як відомо, з 25 серпня на десяти станціях метрополітену перестали продавати і поповнювати «зелені» безконтактні карти на поїздки через перехід на Kyiv Smart Card.
Зелену карту більше не можна купити на станціях «Хрещатик» (центральний вихід), «Театральна», «Майдан Незалежності», «Академмістечко» (вихід до магазину NOVUS), «Лісова» (вихід до ТЦ «Даринок»), «Арсенальна», «Теремки» (вихід до ТЦ «Магелан»), «Сирець», «Почайна» (вихід до проспекту Бандери), «Площа Льва Толстого».
У зв’язку з цим кияни злякалися, що у них «згорять» інші поїздки і вони не зможуть повернути гроші за пластикову картку.
«Я їжджу рідко, але у мене на картці залишилося 30 поїздок. У метро немає оголошень, поїздки зберігаються. До того ж не ясно, повернуть мені вартість самої картки», — нарікає киянин Олександр Гайдук.
У метрополітені заспокоюють: все поїздки, записані раніше на карту, можна використовувати і в подальшому, а гроші за повернення карти можна буде повернути навіть після впровадження е-квитка.
Киянам порадили не викидати старі «зелені проїзні» карти метро, які з 1 жовтня 2019 року замінять новими Kyiv smart card — єдиним електронним квитком для проїзду у всіх видах муніципального транспорту, включаючи метро.
Заставну вартість безконтактної картки можна буде повернути після використання інших поїздок на всіх станціях метро «, — пояснила Наталія Макогон, радник начальника КП» Київський метрополітен «.
Вона також зазначила, що відмова від карт на інших станціях метро буде йти за спеціальним графіком і, можливо, їх виведуть з обігу пізніше, ніж жетони (31 жовтня). Правда, конкретні терміни відмови від них в метрополітені поки не називають.
Мало того, що записані на стару картку поїздки не згорять, і їх можна буде використовувати, так в прес-службі КП «Київський метрополітен» UBR.ua запевнили, що в будь-якій касі підземки можна здати стару картку і отримати заставну вартість. Залежно від кольору (отже, і часу покупки проїзного) вона становить від 7 до 15 грн.
При цьому на жаль, але аналогічна опція не передбачена у випадку з Kyiv smart card. Ціна нової картки становить 50 грн. І її придбання в касах метро та інших торгових точках, відповідно до правил роботи системи єдиного квитка, є покупкою, а не внесенням застави.
Для тих, хто збирається придбати новий проїзний, слід врахувати і інші його особливості:
Термін бездіяльності картки становить 364 дня. Якщо протягом цього періоду не користуватися карткою, вона буде анульована і відновленню не підлягає.
Картку можна повернути, якщо раптом з’ясується, що вона більше не потрібна.
Також не можна повернути гроші за куплені і записані на карту поїздки. Втім, ніхто не забороняє пасажиру продати карту з рук в руки.
При цьому покупцеві слід врахувати, що власник картки може в будь-який момент заблокувати її через колл-центр або в персональному електронному кабінеті. Зроблено це для того, щоб в разі втрати людина могла зберегти набуті поїздки.
Як відомо, автомати з продажу жетонів у метро почали відключати від системи оплати в кінці травня цього року. 31 жовтня метро повністю відмовиться від жетонів. Замість них пасажири будуть користуватися картками, банківськими картами і квитками з QR-кодом.
У київському метро вже почали роботу автомати з продажу електронних квитків. Перші автомати підключили на станціях «Хрещатик» і «Академмістечко». До слова, такі автомати вже давно стоять в фойє станцій, проте підключені поки одиниці.
Всього в метро планують підключити 207 автоматів, в яких будуть продаватися Kyiv Smart Card і одноразові квитки з QR-кодом, повідомив директор департаменту інформаційно-комунікаційних технологій КМДА Юрій Назаров.
За словами Юрія Назарова, з часом такі автомати можуть встановити і на зупинках громадського транспорту.
Kyiv Smart Card можна придбати в касах на станціях «Хрещатик», «Театральна», «Майдан Незалежності», «Акедеммістечко», «Лісова», «Арсенальна», «Теремки», «Видубичі», «Сирець» і «Почайна»
Тим часом на сайті КМДА зареєстрована петиція з пропозицією відмовитися від ідеї ліквідувати жетони для проїзду в метро. За словами автора петиції, відмова від жетонів привів до колапсу: наприклад, на щоб потрапити до поїздів метро на станції «Чернігівська», необхідно вистояти 15 хвилин черзі до кас.
До слова, раніше Київський метрополітен повідомив, що в системі продажу електронних квитків Kyiv Smart Card в метро стався збій, і там знову тимчасово продавали жетони і проїзні.
