Нацкомиссия связи проверит «Киевстар» из-за жалоб клиентов

Одного из крупнейших украинских операторов мобильной связи – «Киевстар» – будет проверять Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации. Абоненты Kyivstar массово жалуются, что компания не отпускает их в рамках услуги по переносу абонентского номера (MNP).

В связи с поступившими жалобами, с 29 мая по 11 июня в компании будут проводиться проверки, рассказала заведующая сектора по обеспечению деятельности председателя НКРСИ Богдана Пивень.

«На заседании было принято решение провести проверки оператора Киевстар в связи с жалобами граждан», – цитирует Пивень агентство «Интерфакс-Украина».

Предметом проверки, по ее словам, является соблюдение мобильным оператором законодательства, а также стандартов при предоставлении телекоммуникационных услуг. Председатель НКРСИ добавила, что в целом регулятор получил 11 жалоб на оператора Kyivstar.

«На следующей неделе, во вторник (4 июня, – ред.), утвердим и график проверок по остальным операторам», – сообщила Пивень, уточнив, что решение о проверках операторов на сайте не публикуется.

Напомним, с 1 мая в Украине заработала услуга по переносу абонентских номеров для пользователей мобильной связи (Mobile number portability, MNP). Теперь украинцы могут бесплатно поменять мобильного оператора, сохранив при этом старый абонентский номер.

Недавно сайт AntiKorruptciya.info сообщал, что оператор мобильной связи lifecell в очередной раз предпринял попытку через суд признать «Киевстар» и Vodafone монополистами,

0 Комментарии Присоединиться к обсуждению →


Добавить комментарий